Retourneren

FacebookTwitterGoogle+Share

Indien je voor welke reden dan ook, over gaat tot het aan ons retourneren van door jou aangekochte producten; volg dan de volgende instructies:

Lees onderstaande even goed door; check even onze  ‘Algemene Voorwaarden’ (Artikel 6 & 7; link onderaan deze pagina) en klik vervolgens (onderin deze pagina) op het Retouren formulier!

De volgende informatie ontvangen wij graag van jou:

  • voornaam
  • achternaam
  • straat + huisnr
  • poscode + stad
  • E-mail address
  • [mobiele] telefoonnummer
  • bankrekening nummer [zodat wij het geld terug kunnen storten]
  • bestel- / ordernummer
  • besteldatum
  • product omschrijving
  • model van het kledingstuk (e.g.: product nummer)
  • hoeveelheid producten die je ons terugstuurt
  • BELANGRIJK; de reden waarom je het terugstuurt
  • (even bij het pakketje toevoegen) kopie van de factuur

Wij zullen het geheel zo spoedig mogelijk checken en je het geld terugstorten binnen de 14 dagen na ontvangst van je retour(en).

Wanneer je ons (het) product(en) terugstuurt, maak zeker dat je het dusdanig verstuurt (bv. via TNT Post bij Bruna of Primera) zodat je pakketje te traceren valt mochten wij hem niet onvangen! [Pakketjes die verdwijnen in de post moet je wel zelf traceren door middel van het track en trace nummer wat je ontvangt bij verzending van het pakketje! Tevens zijn de kosten van het terugsturen voor jouw eigen rekening!]

Contact met ons opnemen en ons meedelen dat je graag je geld terug wilt zonder dat wij je retour(en) ontvangen hebben wordt niet geaccepteerd. Wij dienen eerst het product ‘in nieuwstaat’ terug ontvangen te hebben, alvorens wij je terugbetalen!

Als je bovenstaande doorgenomen hebt en nog steeds je product(en) terug wil sturen klik:

‘Algemene Voorwaarden’ om artikel 6 & 7 door te nemen

Retour formulier’ om je product(en) aan ons terug te sturen.

Mochten er toch nog onduidelijkheden zijn kun je ons ‘Contact formulier‘ invullen of contact met ons opnemen door middel van ‘Bedrijfs Info‘.

 

Ed’s-Style